В период новогодних праздников, с 30 декабря 2016 года по 8 января 2017 года, все подразделения Группы компаний "Алаксар", включая службу консультантов Горячей линии Wellton, не работают. 
С 9 января 2017 года Группа компаний "Алаксар" возобновит работу по обычному графику.